Одна из самых умных вещей, которую вы можете сделать, начиная исследовать ключевые слова, — это обсудить оригинальные идеи с участниками вашего бизнеса еще до применения автоматизированных инструментов для исследования ключевых слов. Это может быть удивительно эффективным средством для получения множества критически важных ключевых слов. Это может также помочь вам понять — не создалось ли такое положение, когда ваша компания представляет себе свои коммерческие предложения совсем на другом языке, — не таком, на котором говорят ваши клиенты. В этом случае вы сможете привести все это в соответствие.
Начните с создания списка терминов и фраз, которые релевантны для вашей отрасли (или для сферы деятельности ваших клиентов) и имеют отношение к тому, что предлагает ваш сайт, или к вашим бизнес-предложениям. Фаза обсуждения должна в идеале дать список от нескольких десятков и до нескольких сотен (или более) ключевых слов, которые приведут на ваш сайт релевантных и подходящих вам посетителей. Очень неплохо было бы, чтобы в обсуждении принимали участие и те отделы, которые непосредственно взаимодействуют с целевой аудиторией: отдел продаж, менеджеры по работе с клиентами или любой другой подобный отдел. Такие специалисты могут предложить ключевые слова или фразы, которыми активно пользуются покупатели и которые ускользнули от вашего внимания.
Чтобы начать этот процесс, нужно собрать всю вашу команду в конференц-зале и выполнить следующие шаги:
Составить список ключевых фраз (состоящих из одного-трех слов), которые описывают ваши товары/услуги.
Потратить время на поиск синонимов, которые могут использоваться вашими потенциальными клиентами для этих товаров и услуг. Обратитесь с этой целью к словарям.
Систематизировать все области вашей отрасли. Представьте себе, что вы создаете каталог для всех людей, проектов, идей и компаний, связанных с вашим сайтом. Вы можете также посмотреть те сайты, которые являются лидерами вашей отрасли, и изучить их иерархию (чтобы получить представление о систематике).
Расширить ваш список. Продумайте термины более высокого уровня, подмножеством которых являются ваши товары или услуги.
Проанализировать свой существующий сайт и позаимствовать из него все то, что может служить ключевыми фразами.
Проанализировать сайты отраслевых объединений и средств массовой информации, посмотреть, какие фразы они используют для обсуждения вашей тематической области.
Составить список всех своих брендов.
Составить список всех своих товаров. Если ваш сайт содержит очень большое количество товаров, то отступите назад на один или два уровня и составьте список категорий и подкатегорий.
Встать на позицию потребителя. Пусть члены вашей команды представят себя потенциальными клиентами. Спросите их, что они ввели бы в поисковый движок, если бы искали что-то похожее на ваши товары или услуги.
Спросить непричастных к вашему бизнесу людей (желательно тех, которые не связаны с вашей компанией напрямую) о том, что искали бы они. Также попробуйте провести настоящее маркетинговое исследование с участием тестовой группы, в которую бы входили подходящие по демографическим показателям люди, и задайте им тот же вопрос.
Использовать различные инструменты (например, Google Search Console) с целью увидеть, какие термины люди уже применяют, чтобы попасть на ваш сайт, и какие термины они используют на вашем сайте (если там есть поиск).
Информацию такого типа собирал обычный торговец перед запуском маркетинговой кампании еще в те времена, когда Всемирной паутины не было. И конечно же, если какие-либо из этих данных вы можете получить от других отделов вашей компании, то обязательно включите их в свое исследование.
